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sábado, 30 de agosto de 2008

Enriquecernos en red

Este es mi blog: una tentativa de intercambio con todos aquellos a los que les interese la literatura y escribir, particularmente cuentos. Tambièn, para comentar bibliografìa relacionada con temas pedagògicos, educativos, psicològicos, etc. con el fin de ampliar conocimientos, materiales de estudio y soportes para la profesiòn. Soy Profesora en Letras. Vivo en la provincia de Rìo Negro y pueden llamarme Carmen.

El ocaso de la jerarquias

El ocaso de las jerarquías
Posted by: Andres Schuschny on: Miércoles 24 Septiembre, 2008
En el mundo en que hoy vivimos, estamos asistiendo a la proliferación espectacular de nuevos modos de organización. Desde el comercio electrónico, las asociaciones comunitarias, las comunidades interconectadas, hasta los llamados movimientos alter-globalización, los consorcios globales, los sistemas de intercambio de contenidos multimediales, los portales de subastas, los blogs, el microblogging, las comunicaciones via SMS y por sobre todo las redes sociales hoy integrándose a través de la hoy ya famosa Web 2.0. son las formas bajo las cuales nos estamos organizando. A diario estamos pasando de una sociedad de poder a una sociedad de conocimiento, de una sociedad jerárquica a una sociedad que no sólo funciona como una red, sino que es la red en sí misma.
Durante la revolución industrial, la sociedad se sustentó en la estandarización de la producción material, siendo su máxima expresión la fábrica, diseñada a imagen y semejanza de organizaciones pre-modernas como la Iglesia, responsable de mantener la cohesión del conocimiento del mundo antiguo, durante la Edad Media y las fuerzas armadas, encargadas de expandir las fronteras coloniales que facilitaron la obtención de las materias primas, de las que se valió la industria y la expansión de los mercados. Pero no sólo la fábrica estructuró sus actividades de esta manera, también lo hicieron otras “instituciones cartesianas” como los organismos estatales, los hospitales, las municipalidades, los colegios, las universidades, los organismos internacionales, los partidos políticos y casi todas las organizaciones que se establecían.
La máxima expresión de la sociedad cartesiana racional, se puede esquematizar en el organigrama empresarial jerárquico, que ordena y acota las responsabilidades de todos los empleados o participantes de una organización, al punto de transformar al ser humano en un recurso a ser explotado, e inhibiendo los talentos que estos puedan genialmente desarrollar.
Hasta no hace mucho tiempo, la toma de decisiones ha sido más un ejercicio de poder, que un acto de sabiduría. El organigrama de una institución, es la expresión máxima de una estructura de poder y no de conocimiento ya que, en el fondo, se basan en el temor a la falibilidad humana de los “superiores”, quienes temen quedar en evidencia y prefieren ocultarse detrás de sus tarjetas de presentación. El organigrama realza el atractivo del éxito al presentarlo como un club exclusivo; es el mapa que nos dice a quién debemos evitar. La organización estructurada de las actividades en las instituciones, no hace más que incentivar a la gente a no hacer, algo que no se puede perdonar en una época hiper-móvil motorizada por el cambio, la velocidad, la búsqueda de la creatividad y la innovación así como la libertad elegir, comprar o descartar de la gente.
Las empresas y organizaciones institucionalizadas han mentido demasiado … Prometen a sus empleados un futuro promisorio que en realidad, y debido a la cada vez más estrecha estructura piramidal del organigrama nos lleva a un camino de ascenso nulo que termina, la mayoría de los casos, en una medalla de latón dada en nombre de los leales servicios y una patada en el trasero. A cambio de esa nada, nos obligan a tener un profesionalismo que va mucho más allá del hecho de actuar conforme a un canon ético. Nos obligan a vestirnos como los demás, uniformados, a sentarnos erguidos durante las reuniones, a no socavar la autoridad de los superiores, es decir, a no mostrarnos más inteligentes que ellos, a entablar conversaciones intrascendentes sobre una gama limitada de temas “seguros” y a mostrar una sonrisa en agradecimiento a la satisfacción de ser parte del clan.
La fábrica y los procesos de producción masiva propios de la organización piramidal, se han basado en una realidad mecanicista, en un mundo previsible que funciona como el mecanismo de un reloj, un mundo-máquina que puede ser comprendido y manejado sobre la base de principios científicos racionales, como los detallados en las teorías de la organización de Frederic Winslow Taylor. De la fábrica ha dicho Ernst Schumacher: “la materia muerta sale mejorada, mientras los hombres que allí trabajan salen corrompidos y degradados”.
En el momento actual, en que surgen las primeras escenas de una inexorable ambivalencia estratégica, se hace necesario reflexionar, sobre la forma como debemos comprender los procesos de cambio organizacional. Día a día, los organigramas se aplanan y flexibilizan, hasta alcanzarse lo que se puede denominar como la organización heterárquica, conformada por pequeños núcleos de mínima jerarquía pero distribuidos, cada uno de ellos con capacidad de poder, en la toma de las decisiones que les competen.
No vivimos en una época de simplificación. Todo lo contrario. Hoy la diversidad se abre al mundo en cada uno de nosotros. Por mucho tiempo nos han querido hacer creer que había verdades universales y el pensamiento anquilosadamente jerárquico ha sido funcional como reductor de diversidad. En la sociedad de hoy la única verdad es que no hay verdades absolutas y por ello toda organización que quiera seguir siéndolo deberá darse cuenta que para sobrevivir es necesario absorber la diversidad del entorno. De eso se trata la famosa ley de la variedad requerida de Ashy. ¿Como lograr esto? Abriéndose al entorno. ¿Con qué herramientas? La Web 2.0.
En necesario decretar el ocaso definitivo de la organización jerárquica, terminar de una vez por todas con una forma de gestionar que no sólo ya no responde a las actuales circunstancias sino que puede ser la clave de la decadencia de cualquier colectivo organizado. Más aun, es importante tomar conciencia de hasta qué grado hemos internalizado, cual pensamiento automático, el accionar de las jerarquías y hasta que el punto esta forma delegativa de comportamiento nos ha alienado. El éxito de las instituciones dependerá de darse o no cuenta de ello. ¡¡Ha llegado el momento de decir basta!!. Este ya no es un mundo de iluminados que ordenan. La efervescencia de las redes sociales son hoy el clamor de este reclamo. De cómo se articulen los numerosos discursos libertarios que de ellas emanan y se hagan realidad en acciones cotidianas de todos quienes estamos dándonos cuenta de esto, dependerá lo traumático de este anunciado ocaso.
Prof. Luis Canavero

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